账号安全

账号登录与安全

从第一次登录到设备解绑,把密码强度、验证方式、登录记录和远程注销放在同一处说明,换机、忘记密码或发现陌生设备时能按步骤处理,不让账号卡在半路。

  • 双因素验证
  • 异常登录提醒
  • 设备清单可查
  • 会话远程注销
登录环境检查 正常
  • 密码强度
  • 验证方式验证器 + 手机号
  • 最近登录设备2 台
  • 异地登录提醒已开启

同样的检查结果可以在客户端安全中心查看,项目随当前绑定状态实时变化。

  • 3种登录方式

    账号密码、短信验证码与验证器动态口令按场景切换

  • 4步加固流程

    从设置密码到复查更新,逐项完成后逐项显示状态

  • 30天登录记录

    设备型号、登录时间与登录地点可回溯核对

  • 全天候

    账号异常情况可通过支持邮箱提交工单受理

登录方式对照

三种登录方式分别适合什么情况

日常进入用密码最快,临时换机用短信验证码最省事,对安全要求高就把验证器动态口令设为第二通道。下面是各方式的适用场景、需要提前准备的东西和注意事项。

pg电子客户端官网账号密码登录方式说明配图 基础方式

账号密码登录

最常用的进入方式,适合每天在固定设备上使用的用户。密码强度决定了这一层防线的可靠程度,建议与验证方式搭配使用。

  • 输入注册账号与密码,登录后可选「信任此设备」减少重复验证
  • 密码长度不少于 12 位,混合大小写字母、数字与符号
  • 连续多次输错会触发临时锁定,等待结束后可重新尝试
建议强度:强密码 + 二次验证 适用:固定设备日常登录
临时场景

短信验证码登录

适合换了设备、忘了密码或临时借用他人电脑的情况。前提是绑定手机号仍然可用,并且信号正常。

  • 验证码有效期较短,超时后需要重新获取
  • 换号前先在安全中心更新绑定手机号
推荐搭配

验证器动态口令

口令由验证器应用本地生成,不依赖短信通道,网络不稳定时也能完成验证,适合对账号安全要求较高的用户。

  • 绑定后请立即保存一组备用验证码
  • 更换手机时先在旧设备完成迁移
加固步骤

四步把账号安全设置补齐

顺序不用打乱:先把密码设强,再把验证方式绑定好,然后核对设备清单,最后定期复查。每一步在客户端的安全中心都有对应的入口和状态提示。

01

设置高强度密码

长度不少于 12 位,混合大小写字母、数字与符号,不要与其他网站共用同一串密码。建议存进密码管理器,比记在便签或聊天记录里更稳妥。

12 位以上 不与其他站点重复 密码管理器保存
02

绑定验证方式

先绑定常用手机号,再添加验证器动态口令作为第二通道。绑定完成后立刻生成一组备用验证码并离线保存,手机丢失时仍能完成一次登录。

手机号 + 验证器 备用验证码 离线保存
03

核对登录设备

打开安全中心的设备清单,查看最近 30 天的登录设备、登录时间与登录地点。发现不认识的记录,先对该设备执行远程注销,再立即修改密码。

设备清单 远程注销 异地提醒
04

定期复查与更新

建议每季度更换一次密码,删除已经不再使用的信任设备。验证方式发生变更后,顺手确认提醒通道是否仍然可用,避免异常登录时收不到通知。

季度更新 清理信任设备 确认提醒通道
常见问题解答

账号登录与安全的高频疑问

以下几类情况出现得最多,处理思路也相对固定。按顺序操作基本能自己解决,遇到无法自助处理的情形再提交工单。

可以通过已绑定的手机号或验证器动态口令完成身份核验,然后重设密码。如果两种方式都不可用,请在登录页选择账号申诉入口,按提示提交注册手机号、最近登录设备与常用登录地,工单受理后会引导你完成人工核验,核验通过即可重新设置密码。

如果旧手机还能使用,先在旧设备上完成验证器迁移,或使用之前保存的备用验证码登录一次,再在新手机的验证器应用里重新绑定。旧设备已经无法开机时,请通过支持邮箱提交工单,说明注册手机号和当前使用的新号码,核验通过后可以解绑旧的验证方式再重新绑定。

先在安全中心的设备清单里对陌生设备执行远程注销,让它立即掉线;随后修改密码,并检查验证方式是否被改动。接着开启异地登录提醒,后续出现异常登录会第一时间收到通知。如果短时间内反复出现陌生记录,请提交工单并附上登录时间与设备信息,便于进一步排查。

在同一台设备上登录通常只需首次验证,之后可以选择信任此设备,减少重复输入。换新设备、清理过浏览器数据或长时间未登录时,需要重新验证一次。信任设备名单可以在安全中心随时查看和移除,不再使用的设备建议及时删除。
相关入口

继续查看下载安装与常见操作

账号安全设置完成后,通常还需要把客户端装到新的设备上。下面的入口可以继续查看对应的说明页面。

现在就把账号安全设置补齐

密码强度、验证方式、设备清单和提醒通道四项确认完毕,账号在换机、异地登录或密码找回时都会顺畅很多。

开始账号安全设置